Política de troca

POLÍTICA DE TROCA

Antes de solicitar a sua troca, confira algumas regras

Caso você tenha comprado uma de nossos produtos e não tenha ficado satisfeito, é possível efetuar a devolução e ter o reembolso no valor do produto. O prazo para solicitação é de 7 dias após o recebimento do produto.

A peça não pode apresentar sinais de lavagem e uso, portanto caso você experimente a peça e sinta que o tamanho não ficou bom, guarde a peça dentro da embalagem e entre em contato com nossa equipe conforme as instruções

O processo é bem simples e nosso objetivo é resolver o mais rápido possível. 
 
Basta seguir os seguintes passos:
 
1º: Envie um e-mail para figconcept@gmail.com
- No título do e-mail você deve especificar o assunto: Trocas, devolução ou desistência. 
- Na mensagem precisamos que você insira o número do seu pedido, CEP e o motivo da sua troca.
 

2º: Nossa equipe entrará  em contato com todas as informações necessárias para a troca. 
- Se tiver alguma outra dúvida entre em contato através do WhatsApp 11 996488800